Благодаря взаимодействию российской и европейских систем резервирования билетов в международных кассах можно оформить проездные документы до станций Болгарии, Великобритании, Чехии, Люксембурга, Греции, Германии, Дании, Италии, Хорватии, Югославии, Венгрии, Нидерландов, Норвегии, Австрии, Швейцарии, Бельгии, Швеции, Франции, Румынии, Словении, Турции, Словакии. По заявкам туристических агентств осуществляются перевозки туристов отдельными туристическими поездами как в международном сообщении, так и по дорогам России, стран СНГ и Балтии. Для этих поездок используются поезда и вагоны повышенной комфортабельности.

Официальным документом, в котором зафиксированы периодичность, маршруты следования, время отправления и прибытия пассажирских поездов всех категорий на станции и остановочные пункты является расписание движения. Для российских железных дорог расписание на определенный срок (год, сезон) устанавливает Мини стерство путей сообщения, которое может при необходимости вносить в расписание изменения.

В расписании движения пассажирских поездов сочетаются интересы пассажиров и возможности железнодорожного транспорта. При составлении расписания учитываются основные особенности организации пассажирских перевозок, технология работы пассажирских станций, необходимость создания условий для пропуска грузовых поездов, предоставления времени для ремонтных работ и согласованность с работой других видов транспорта.

Исходными данными для составления расписания являются: интенсивность движения; станции стоянок; время хода поездов по перегонам; нормативы времени стоянок, необходимого для посадки и высадки пассажиров, погрузки и выгрузки почты и багажа, смены локомотива и локомотивных бригад, снабжения состава водой и топливом, прицепки и отцепки вагонов в беспересадочных сообщениях, технологическое время нахождения состава в пункте формирования и оборота.