Сложная система должна отвечать следующим основным системным концепциям:

© структурной, согласно которой система рассматривается как целостность взаимосвязанных элементов, причем отношения между элементами придают системе дополнительное качество, получившее несколько названий: эффект целостности, интегральный эффект или интегральное свойство. Суть его заключается в том, что целое взаимосвязанных частей обладает такими свойствами, которых нет у составляющих его частей;

© иерархической, согласно которой любая система любой сложности обязательно входит в систему более высокого уровня (надсистему), а каждый из ее элементов может рассматриваться, в свою очередь, также в качестве системы (подсистемы);

© функциональной, согласно которой система характеризуется входными и выходными параметрами и параметрами ее состояния. В первую очередь решаются такие вопросы: что делает система, как изменяются ее параметры состояния, как она взаимодействует с внешней средой? Принципиальной особенностью логистических систем является то, что неотъемлемой их частью является человек. Это способствует проявлению у системы особых свойств, принципиально отличающих ее поведение от функционирования технических систем, работающих в соответствии с жестко заданным законом.

Системы имеют следующие особенности1:

© информационность происходящих процессов;

© изменчивость отдельных параметров системы и стохас-тичность ее поведения;

© уникальность и непредсказуемость поведения системы в конкретных условиях; наличие у нее предельных возможностей, определяемых имеющимися ресурсами;

© способность изменять свою структуру, сохраняя целостность, и формировать варианты поведения;