Для того чтобы организовать такой процесс, необходимо определить последовательность этапов, рекомендовать методы для выполнения данных этапов. Такая последовательность определенным образом выделенных и упорядоченных этапов с рекомендованными методами или приемами их выполнения представляет собой методику системного анализа.

Методика системного анализа разрабатывается для того, чтобы организовать процесс принятия решения в сложных проблемных ситуациях. Она должна ориентироваться на необходимость обоснования полноты анализа и формирования модели принятия решения, адекватно отображать рассматриваемый логистический процесс или объект.

Одной из особенностей системного анализа, отличающей его от других направлений системных исследований, является разработка и использование средств, облегчающих формирование и сравнительный анализ целей и функций систем управления. Первоначально методики формирования и исследования структур целей основывались на сборе и обобщении опыта специалистов. Однако в этом случае невозможно учесть полноту получаемых данных.

Таким образом, основной особенностью методик системного анализа является сочетание формальных методов и неформализованного (экспертного) знания. Экспертное знание помогает найти новые пути решения проблемы, не содержащиеся в формальной модели, и, таким образом, непрерывно улучшать модель и процесс принятия решения, но одновременно быть источником противоречий, парадоксов, которые иногда трудно разрешить.

Основными особенностями системного анализа, отличающими его от других системных направлений, являются:

© наличие средств для организации процессов целеобразо-вания, структуризации и анализа целей (другие системные направления ставят задачу достижения целей, разработки вариантов пути их достижения и выбора наилучшего из этих вариантов, а системный анализ рассматривает объекты как системы с активными элементами, стремящиеся к целеобразованию, а затем уже и к достижению сформированных целей);