4) найти обратную связь, которая даст возможность судить об отклонении, величине ошибки или недостатке системы;

5) постараться связать объекты и свойства подсистемы в соответствии с их очевидной, логической или причинной связью;

6) постараться представить полную систему, в которой данная проблема является только частью;

7) постараться связать между собой полную систему, относящиеся к делу подсистемы и проблему, как она определена.

11.4. Решение системных проблем

Теория решений представляет процедуру оптимизации в условиях детального описания векторного критерия и особенностей установления его экстремального значения. Так, для постановки задачи характерен критерий, состоящий из нескольких составляющих, т.е. задача многокритериальная. В теории решений такой подход появляется, когда1:

© качество решения оценивается с нескольких точек зрения;

© решение определяется совместными действиями нескольких объектов, эффективность каждого из которых оценивается отдельным критерием;

© качество решения рассматривается для нескольких вариантов условий;

© решение распространяется на ряд этапов функционирования системы;

© сложность и нечеткость формулировки цели вынуждают прибегнуть к упрощению хотя бы на начальном этапе решения задачи.

Решение проблемы определяется как деятельность, которая сохраняет или улучшает характеристики функционирования логистической системы. Сохранение или улучшение логистических систем осуществляется путем введения изменений, повышающих эффективность использования ресурсов. Этими ресурсами являются люди, материалы, оборудование, устройства, капитал, время. Изменение эффективности использования ресурсов измеряется :