Операционное описание определяет, как что-нибудь делается. Это позволяет объяснить, каким образом функционируют системы при установленных функциональных ограничениях.

Интегрированным процессом называется такой, в*кото-ром объекты подсистемы теряют свой независимый характер.

В интегрированных системах объекты могут быть определены только в контексте подсистемы или системы, к которой они принадлежат.

12.3. Реинжиниринг бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering - BPR) требует радикального и целостного переосмысления всех бизнес-процессов, благодаря чему достигается кардинальное улучшение основных показателей деятельности предприятий.

Реинжиниринг предусматривает замену устаревших методов управления на новые, более современные и на этой основе значительное улучшение основных показателей деятельности предприятий (повышение качества, снижение стоимости, повышение эффективности). При проведении реинжиниринга выявляются и переосмысливаются правила ведения бизнеса.

При реинжиниринге сначала определяется, что должно делать предприятие, а затем, как оно должно это делать. По своей сути системный реинжиниринг направлен не на усовершенствование и улучшение, а на создание новых способов выполнения работы. При этом делается упор на резкое увеличение показателей предприятия1. При реинжиниринге применяется системный подход, охватывающий весь логистический процесс в целом. Реинжиниринг требует от менеджеров и специалистов применения индуктивного мышления. Индуктивное мышление означает, что сначала находится мощное нестандартное решение (новая идея), а затем - подходящие пробле мы, которые оно может эффективно преодолеть, тогда как дедуктивное мышление означает, что сначала определяются проблемы, а затем находятся решения. Руководство предприятия не сможет добиться успеха при проведении реинжиниринга, если не будет вкладывать средства в этот процесс. Определяющую роль в успехе предприятия играет руководство