Таким образом, в отношениях между системами, даже находящимися в партнерских отношениях, абсолютная гармония невозможна. Всегда продолжают оставаться противоречия, часто неосознанные сотрудниками подразделений предприятия.

Этот вывод имеет и определенный методологический смысл: процесс анализа логистических систем, включающих человека, должен быть непрерывным, так же, как и процесс сознательной гармонизации их отношений.

ГЛАВА 13. УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ

13.1. Управление логистическими системами

Специфической чертой сложноорганизованных систем является наличие в них процессов управления. Именно управление обеспечивает автономность поведения системы, ее целенаправленный характер. В этой связи возникает необходимость целевого подхода к системам.

Обратная связь определяется как системный процесс, сравнивающий критерий и выход. Управление является средством обработки входа и выхода для измерения степени использования ресурсов. Управление с помощью обратной связи рассматривается как адаптивный процесс решения проблемы. Управление определяется как ограничение, при котором функционирует логистическая система: цель состоит в том, чтобы сохранить или улучшить характеристики системы; принуждающие связи являются средством, с помощью которого устанавливается предел расходования ресурсов.

Управление объясняется посредством анализа составляющих его компонентов: их элементами являются модель выхода, операция проверки соответствия и модель воздействия.

Нормальное управление сложными логистическими структурами, . полностью отвечающее основным требованиям управляемых процессов, должно быть1: