В методах управления особое внимание уделяется методам стимулирования и регулирования. Методы регулирования предусматривают нормирование поведения типа разрешение, запрещение, предписание. В набор функций управления входит контроль, координация, планирование, регулирование, ру ководство. Реализация этих функций способствует адаптации логистической системы к изменяющимся ситуациям. Среди различных функций управления особая роль отводится функции руководства как целенаправленному организующему воздействию руководителя на исполнителя.

13.4. Процесс управления системой

Назначением процесса управления является обеспечение решения задач, стоящих перед логистической системой. Последние фиксируются понятиями «цель» или «ценность». Однако достижение цели не исчерпывает перечень требований к логистической системе: субъект будет только тогда удовлетворен, когда при этом будет также гарантировано соответствующее качество процессов, что измеряется назначенным им показателем. Итак, субъект возлагает на систему управления задачу достижения цели с должным уровнем качества протекающих в системе логистических процессов.

В логистических системах существенное значение имеют процессы управления. Это означает, что логистические системы как объекты исследования рассматриваются не только в материальном плане, но и в плане циркулирующей в них информации. Без информации невозможен процесс управления. Например, субъект управления на основе информации об отклонении объекта от заданной траектории формирует соответствующие команды управления.

Управление основано на преобразовании информации и выступает как двуединый процесс отражения: с одной стороны, отражается цель самой системы, с другой - окружающая систему среда. Первый процесс информирует субъект управления о том, что необходимо для достижения цели, а второй - о том, что есть. Переработка информации приводит к сравнению и оценке действительного и планируемого состояния системы, в результате чего появляется новая ин