Обратная связь есть функция подсистемы, сравнивающей выход с критерием. Целью обратной связи является управление. Управление определяется как такое состояние логистической системы, когда она находится под контролем. Функционирование подсистемы, находящейся под контролем, поддерживается посредством устранения различия между выходом и критерием. Обратная связь подразумевает наличие подсистемы, предназначенной для восприятия выхода с целью достижения или сохранения управления. Управление предполагает наличие средства измерения отклонений выхода от того, что планировалось.

Обратная связь предназначена для выполнения следующих операций:

© сравнение данных на входе с результатами на выходе «^выявлением их качественного и количественного различия;

© оценка содержания и смысла различия;

© выработка решения, вытекающего из различия;

© воздействие на вход.

Назначение подсистем обратной связи заключается в изменении протекающего процесса. Если выход вводится автоматически и без изменения через подсистему обратной связи, то процесс обновления может быть схематически представлен рис. 17.

Рис. 17, а

Подсистема АЛ на этой схеме предшествует двум подсистемам: АВ и АС. Но она играет по отношению к ним разные роли. Обратная связь АВ дает вход в подсистему АА. Кроме того, выход АА используется как вход в подсистему АС. Выход подсистемы АС поступает на вход подсистемы АЕ. Подсистемы АА, АС и АЕ видоизменяются собственными функциями подсистем обратной связи. Они также изменяются воздействием результатов последующих действий. Например, подсистема АЕ изменяет подсистему АА с помощью обратной связи AF.