14.6. Модель воздействия

Модель воздействия формирует вход в подсистему и определяет форму воздействия. Форма воздействия описывается в терминах содержания воздействия, формы сообщения, определяющего содержание воздействия, и скорости доставки сообщения. Успешность функционирования подсистемы обратной связи обусловливается этими элементами воздействия. Вмешательство в процесс подсистемы может быть случайным или планируемым. При планируемом воздействии можно сравнить стоимость сбоя процесса, возникающего при вмешательстве, с пользой, ожидаемой от вероятного улучшения процесса вследствие и после его сбоя.

Вход в модель воздействия поступает от модели выхода и от операции проверки соответствия, а ее выход является входом в подсистему. Элементы модели воздействия показаны на рис. 27.

Рис. 27. Элементы модели воздействия

Выработка решения проблемы осуществляется операцией проверки соответствия. Модель воздействия определяет последовательность реализации решения и представляет избранный курс действий в форме входа в систему. Решение может изменить характер входа логистической системы, а также видоизменить модель выхода. Однако и процесс, и подсистема управления также могут быть изменены, если станет извест ным неправильное функционирование логистической системы и выяснилась невозможность его исправления изменением входа или модели выхода.

Прежде чем выход, формируемый операцией проверки соответствия, станет входом в процессор логистической системы, он должен пройти итеративные петли обратной связи. Каждая петля представляет обратную связь, контролирующую отдельные параметры процесса воздействия. Эти параметры служат как для оценки, так и для составления планируемого курса действий. Оценка представляет собой четырехступенчатый процесс, позволяющий определить, каким образом будет осуществляться воздействие. Операция формирования воздействия - это механизм, который создает выход, становящийся входом в процессор логистической системы. Выход модели воздействия может возвращаться в операцию проверки соответствия. Невозможность воздействия при принуждающих связях, устанавливаемых параметрами воздействия, может сделать необходимым составление нового решения. Обратная связь может быть построена с альтернативами, принимающими значения «да» и «нет». Выбор «нет» может содержать информацию относительно причины исключения решения; выбор «да» - данные, необходимые для того, чтобы удовлетворить условию.