ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В учебном пособии представлены методологические основы системного анализа в логистике на базе обобщения отечественной и зарубежной литературы и личных исследований авторов в этом направлении.

Пособие посвящено системной разработке логистических систем. В зависимости от конкретной отрасли логистические системы могут значительно отличаться друг от друга. Следовательно, одной из проблем ближайшего будущего является уточнение моделей и критериев разработки и оценки отраслевых логистических систем, обладающих определенной спецификой. Даже внутри одной отрасли логистические системы также отличаются друг от друга. Поэтому следующей проблемой будет уточнение моделей и критериев для этих альтернатив.

Рассмотрены некоторые аспекты решения логистических проблем на основе анализа их составных элементов. Изложение производилось в такой последовательности:

1) обсуждение решения логистических проблем;

2) обзор основных системных понятий;

3) рассмотрение управления с помощью обратной связи при решении проблемы;

4) обсуждение методологических элементов решения проблем;

5) рассмотрение связей между компонентами системы при решении проблемы.

Первая задача состояла в том, чтобы рассмотреть решение логистической проблемы с различных точек зрения. Были исследованы характеристики типичных проблем. Проблемы, которые могут разрешаться количественно, сравнивались с количественно-качественными проблемами, называемыми слабоструктурированными. Для них характерен широкий охват функциональных областей логистики. На примерах выбора и представления проблемы, данных и решений показаны практические трудности, встающие перед специалистом по логистике, который решает логистическую проблему.

Следующая задача состояла в том, чтобы дать представление о системных идеях и приложении их к решаемым логистическим проблемам. Чтобы показать, насколько велика область применения системных идей как основы общего подхода к решению логистической проблемы, было дано описание ряда явлений как систем. Сама система была определена функционально и операционно.

Исследовались понятия обратной связи и управления, а также их роль в логистических системах при решении проблем. С помощью определения того, что понимается под решением проблемы, и на основе исследования модели выхода были описаны операции, из которых состоят обратная связь и управление. Чтобы показать, что решение слабоструктурированной проблемы может быть найдено с помощью метода, имеющего структуру, а не с помощью неформального, процедурного метода, были представлены модель выхода, проверка соответствия и модель воздействия.

Элементы проблемы были определены и организованы вначале функционально, а затем операционно. Решение проблемы описывалось как процесс итерации управления.

Были определены и рассмотрены альтернативы, предположения, критерии и риск, присущие курсу действий. В ходе этого рассмотрения обсуждались основные принуждающие связи системы: время, стоимость и эффективность. Каждой из этих элементов был определен как возможный критерий раз работки системы, и было исследовано их влияние на выбор альтернатив. Выбор курса действий представлен как выбор вариантов. Показано, что решение проблем можно рассматривать как процесс оптимизации содержания альтернатив.