Подход - это способ обоснования методологии решения, первый шаг к решению проблемы.

Сущность системного подхода к формированию логистической системы заключается в последовательном и взаимосвязанном осуществлении комплекса мероприятий, воздействующих на этапы цикла выполнения заказов.

Это достигается путем осуществления координации всех процессов, связанных с обслуживанием потребителей, начиная от процедур приема и обработки заказа, закупки сырья и материалов, заканчивая доставкой готовой продукции до внешнего потребителя. Такое согласование, т.е. координация ресурсов, предполагает наличие системного мышления специалистами службы логистики, а также их знания имеющихся ресурсов предприятия.

Системный подход к формированию системы выполнения заказов заключается в интеграции отдельных элементов в единую логистическую систему, способную адекватно реагировать на изменения факторов внешней среды.

Будучи методологическим направлением в науке, основная задача которого заключается в разработке методов исследования и сложноорганизованных логистических объектов (систем), системный подход стал историческим этапом в развитии методологии логистики, способов и приемов объяснения и описания сущности логистических объектов. В его арсенале - методы выработки, принятия и обоснования решений при создании и управлении логистическими системами.

Развитие системного подхода для решения логистических проблем должно проходить:

© через накопление, обобщение и систематизацию знаний для осмысления и структурирования сложных ситуаций на основе общего понятия систем;

© через развитие методов применения этих средств.