Аналогичные системы пополнения запасов существуют в сервисе. Вот частичное описание системы планирования непрерывного пополнения запасов (Continuous Replenishment Planning - CRP), которая использовалась компанией Kendall Healthcare Products для снабжения больниц.

Баланс имеющихся запасов и сделанные заказы клиентов передаются ... для обновления в систему записей балансов по каждому объекту и каждой позиции номенклатуры. Данные о продажах продуктов фирмой Kendall накануне ... в больнице используются для прогнозирования ежедневного потребления и также передаются в общую информационную систему. Когда фирма Kendall оформляет заказ и отсылает его в центр распределения, отсылается также подтверждение заказа на закупку для уведомления получателя заказа и информирования клиента о том, что будет доставлено следующим грузовиком. На следующий день после того, как заказ отправляется из центра распределения фирмы Kendall, заблаговременно уведомляется получатель об отправке. Когда заказ получен, отсылается расписка в получении для подтверждения объема полученного груза и коррекции записей учета товаров, находящихся в пути23.

РЕВЕРСИВНАЯ ЛОГИСТИКА

“Реверсивная логистика - это широкое понятие, охватывающее логистический менеджмент и деятельность по снижению и устранению опасных и неопасных потерь тары и продуктов. Она означает обратное распределение, т.е. движение товаров и информации в направлении, противоположном тому, в котором протекает нормальная логистическая деятельность”24. Хотя мы привыкли думать, что материалы и товары движутся по цепи поставок в направлении от источника сырья к конечному потребителю, существуют также некоторые виды движения в противоположном направлении, которые тоже необходимо планировать. Одним из таких вариантов движения является изъятие продукта. Это происходит в случае, если продукты, уже попавшие к потребителю, оказались дефектными до такой степени, что их необходимо собрать и вернуть.