Совершенствование коммуникаций также ускоряет процесс доставки. В качестве примера можно привести поставки мониторов дпя компьютеров из Азии. Раньше их импортировали и все они поступали на сборочные участки, которые находились на Среднем Западе или Востоке Соединенных Штатов Америки. Здесь их комплектовали с системным блоком компьютера, упаковывали и отправляли на продажу на Западное побережье. Таким образом, мониторы путешествовали через всю страну в обратном направлении. Благодаря новой системе, с использованием EDI теперь компании

..хранит половину или даже больше половины мониторов на Западном побережье. Когда заказчик с Западного побережья размещаем заказ, транспортное агентство отправляет с Восточного побережья грузовик с системными блоками, а грузовик с Западного побережья - с мониторами. Грузовики встречаются в заранее установленном перевалочном пункте (терминале), где рабочие собирают компьютерные станции в один груз и доставляют заказчику15.

На высших уровнях управления фирмой руководители ошушают непрерывное движение материальных запасов: исходные материалы поступают на производство, готовая продукция поставляется оптовикам и далее - розничным торговцам. На первичном же уровне управления, наоборот: если в данный момент не проводится отправка готовой продукции, запасы товаров видятся неподвижными, подолгу ожидаю-ши.ми транспортировки. В качестве аналогии можно привести следующий пример: ректор университета мыслит в глобальных категориях - о потоке студентов, которые вливаются в университет совершенно неподготовленными, а выходят из него специалистами. В то же время отдельный преподаватель этого университета воспринимает этот процесс по-иному: он постоянно видит полную аудиторию пытливых дружеских лиц, заполнивших ее на целый семестр.