6. Г-жа Тцелл допускала, что “одна из фабрик или даже обе смогли создать резервные запасы, достаточные для своевременного выполнения компанией Tzell Cell 99% заказов”. Как вы знаете, это стандартный уровень обслуживания потребителя Насколько разумным является имеино этот 99%-ный уровень? Почему, скажем, не 95%-ный уровень? Как Тиелл и Купферман могли бы определить преимущества и недостатки 99%-ного уровня обслуживания потребителя? Какие издержки необходимо для этого рассчитать?

7. Компания Jedson Electronic Tools просила ввести в заказ на покупку пункт о штрафных санкциях, на что компания Tzell Cell согласилась и в результате Tzell Cell пришлось заплатить 3000 долларов. Составьте, от имени г-жи Тпелл, служебную записку, в которой нужно указать, когда и при каких условиях Tzell Cel! примет пункты о штрафных санкциях в заказе на покупку, налагаемых за опоздание с поставкой.

8. Как, по вашему мнению, насколько этично для американской фирмы переводить некоторые из своих производственных операций в Мексику, чтобы избежать более строгих законов по технике безопасности и охране окружающей среды в США?

ЧАСТЬ III

Анализ, контроль и интеграция логистической системы

Впервой и второй частях книги основное внимание уделялось отдельным логистическим компонентам цепи снабжения. В части III рассматриваются методы анализа и контроля логистической системы, по результатам которых происходит интеграция цепи поставок, вдоль которой фирма взаимодействует с другими партнерами.

Глава 12 посвящена методам, используемым при анализе, проектировании и обновлении логистических систем. Эти методы предназначены для выявления факторов, влияющих на эффективность логистических операций, что в случае ее недостаточности требуется для последующей корректировки логистической системы.