В любых условиях всегда можно провести реорганизацию канала или цепи снабжения. Ниже приведен еще один пример реорганизации цепи розничных магазинов самообслуживания компании Texaco в Великобритании.

Контракт на поставку товаров в розничные магазины компании Texaco выиграла фирма Exel Logistics, входящая в группу NFC, лидера транспортных и распределительных услуг Великобритании.

С начала года была введена в действие новая система поставок. Она включает главный центр распределения в Люттерворсе (в центральном графстве Англии), 43 отдельных маршрута ночных поставок (в среднем длина маршрута составляет 450 километров) и связь с помощью EDI с компанией Texaco.

Texaco nepecMompejia также условия договоров со всеми своим поставщиками, что вызвало разноголосицу откликов. Приведем высказывание на этот счет Филиппа Хейворда, менеджера по закупкам компании Texaco: "Я был очень удивлен тем размахом поддержки и //<?-поддержки, которую мы получили от некоторых очень крупных компаний. Сотрудничество со многими компаниями было абсолютно виртуальным, но были и фирмы, которые доставили нам массу хлопот "22.

Проблемы могут возникнуть и с каналами продаж. Режиссеры звукозаписи жалуются, что большинство музыкальных магазинов и музыкальных отделов в магазинах имеют в наличии только самые популярные в последнее время музыкальные хиты и не хотят иметь в продаже неходовую “классику", которая была популярной всего лишь несколько лет назад.

Хотя бум по продаже музыкальных компакт-дисков стимулирует музыкальные компании рыться у себя в "загашниках" и переиздавать старые альбомы, многие розничные торговцы, особенно в крупных торговых центрах, обманывают ожидания издателей и зачастую не хотят брать для продажи диски таких популярных и выдержавших испытание временем исполнителей, как Элвис Пресли, Грейтфул Дэд, Чак Бэрри, Beatles и Rolling Stones23.