УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЬЮ ПОСТАВОК И ИНТЕГРАЦИЯ

Обычно фирма входит в многие цепи поставок и трудно определить, что нужно сделать: сгруппировать или разъединить их. Производитель пищевых продуктов продает свой товар в продовольственные сети, учреждениям, специализированным фирмам (которые могут использовать продукты, например, в подарочных наборах) и промышленным предприятиям (которые используют эти продукты в качестве ингредиентов при производстве другого продукта). Можно также отправлять продукцию на экспорт, когда в каждую отдельную страну она будет поступать по уникальной цепи или каналу. Покупатели в каждой цепи имеют собственные надежды и ожидания. Компетентность в области продаж также может быть разной. При продаже продукции другому производителю необходимы специальные знания своего продукта, а при продаже зарубежным клиентам необходимо знание законодательства по поведу экспортно-импортных операций.

Отдельно взятая фирма сама выбирает, какой частью цепи она хочет владеть, а также определяет (обычно на договорной основе), в какой степени она хочет контролировать другие звенья цепи или ее участников. Одной из крайностей является фирма, интегрированная по вертикали; например, компания Ford Motor в 1920-х годах владела лесами и сталелитейными заводами и жестко контролировала своих дилеров. Другой крайностью является пивоваренная компания Pete’s Wicked Ale из Северной Калифорнии. Эта компания отдала на откуп другим все аспекты производства, распределения и рекламы в своей сфере. Собственно, компания состоит из небольшой группы менеджеров и функционирует как “виртуальное предприятие”. Большинство фирм находятся между этими двумя крайностями, выполняя некоторые логистические функции и перекладывая другие на поставщиков или клиентов.