Контроль деятельности поставщиков логистических услуг

Деятельность сторонних поставщиков логистических услуг должна находиться пол постоянным конфолем. Методы конфоля часто определяются в заключаемом фирмами контракте. Ниже приведены два примера организации такого контроля

Первый пример относится к компании Kimberly-Clark Corporation's Health Care Sector Kimberly-Clark пользуется карточной системой отчетов ценфов распределения, с которыми у нее заключен контракт. В отчете приводится:

• количество заказов, отгруженных в рассрочку;

• количество исходящих подтвержденных заказов в рассрочку (центр распределения должен подтвердить компании Kimberly-Clark, что заказы отправлены).

• количество отобранных и полностью отфуженных заказов;

• количество передач товаров, подтвержденных в течение 24-х часов

Количества отфуженных товаров и подтвержденных передач складываются. Полученная сумма идет в знаменатель формулы эффективности Числителем является количество заказов, отфуженных с полной оплатой и в рассрочку, плюс количество сделанных и оплаченных передач, минус количество ошибок при выписывании счета и минус любой ушерб, нанесенный товарам, о котором доложили клиенты".

Компания Toyota Motor Sales проверяет фузовых перевозчиков, которые перевозят автомобили Toyota и легкие фузовики. Бланк оценочной формы содержит 19 различных пунктов с проставляемыми по каждому пункту очками. Общая сумма очков по пунктам, оценивающим достоинства или недостатки поставщика логистических услуг, равна 104. Пункты, имеющие до 10-ти очков, отражают условия работы оборудования, щвартовочные процедуры, инструктаж грузчиков, чистоту транспортных средств и т.д. Пункты, имеющие до пяти очков, отражают показатели высоты грузовиков, освещения, поверхности дорожного покрытия, протекторов сидений и пола, регулировки бокового скольжения и угла уклона и обзора. Пункты, имеющие до трех очков, отражают проверку бортовых систем транспортных средств, условия погрузки, безопасность, хранение запасных швартовочных цепей и крюков, маркировку буев полосатой окраской и проверку транспортного средства перед погрузкой12.