Анализ среды - это процесс определения критически важных элементов внешней и внутренней среды, которые могут оказать влияние на способности логистической системы в достижении ею целей. Процесс анализа начинается с определения основных элементов внутренней и внешней среды системы. После того, гак эти элементы определены, выделяются те из них, которые являются для системы наиболее важными (критические точки). Затем собирается информация о критических точках.

У каждой системы имеется комплекс критических точек. Он зависит от размеров самой системы, характера ее деятельности, выбранных ею целей, географических, исторических и прочих особенностей. Размеры системы неоднозначно влияют на факторы внешней среды. С одной стороны, крупная система имеет возможность большего контроля над окружающей средой, чем небольшая, и способна в определенной степени нейтрализовать воздействие внешней среды на свою деятельность. С другой стороны, крупные системы менее подвижны и гибки, чем небольшие, и поэтому должны хорошо ориентироваться в окружающей среде, чтобы заблаговременно приспособиться к будущим изменениям. Крупные системы несут большую социальную ответственность перед внутренними участниками, потребителями, обществом в целом.

Цели деятельности системы определяют специфику критических точек среды: информацию о критических точках можно получить следующими способами:

• сканирование среды - поиск объективно существующей информации;

• мониторинг среды - отслеживание текущей, вновь появляющейся информации;

• прогнозирование среды - изучение будущего состоянии среды.

Получение информации для реализации стратегического планирования осуществляется с разной частотой: