• нерегулярно, когда исследуются особые ситуации. Эффективно применять в условиях продолжающегося кризиса среды. Анализируется прошлое, чтобы найти события, подобные данным;

• регулярно, когда результаты периодических исследований применяются для принятия рабочих решений. Здесь также преобладает ретроспективный момент, хотя проявляется некоторое внимание к будущему;

• непрерывно, когда исследование значимых элементов среды системы является устойчивым компонентом процесса планирования. В этом случае большее внимание уделяется будущему и активно используются методы прогнозирования.

Источники информации могут иметь разнообразный характер (и даже нелегальный), но примерно 90% нужной информации можно извлечь из легальных источников. Их многообразие представлено на рис. 11.4.

Сбором нужной информации обычно занимается служба планирования. Но этот процесс координируется высшим звеном управления; он может параллельно собирать и анализировать информацию, так как обладает возможностью вхождения в различные информационные каналы.

Оценка информации является заключительным этапом анализа среды. Итоги оценки используются в качестве основы для стратегического анализа и определения возможных вариантов стратегии. Основной целью оценки информации является выяснение отрицательных и положительных воздействий среды на будущую деятельность логистической системы. В процессе оценки акцент может сместиться от тривиального понимания состояния среды к тому, как данное состояние среды может повлиять на систему.

Рис. 11.4. Базовая информация для стратегического планирования