2.3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ

В основе процесса управления материальным потоком лежит обработка информации, циркулирующей в логистических информационных системах. Поэтому ключевым понятием логистики является информационный поток.

Информационный поток (ИП) в логистике - это совокупность циркулирующих в логистической системе или между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления логистическими операциями. Информационный поток соответствует материальному и может существовать в виде бумажных и электронных документов.

В логистике выделяют виды ИП в зависимости:

• от видасвязываемыхпотокомсистем-горизонтальный и вер тикальный;

• от места прохождения - внешний и внутренний;

• от направленияпо отношению к логистической системе - входной и выходной.

Информационный поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него. При этом информационный поток может быть направлен в одну сторону с материальным или в противоположную:

• опережающий И П во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;

• опережающий ИП в прямом направлении - это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;

• одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о его количественных и качественных параметрах;

• вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Информационный поток характеризуется:

• источником возникновения;

• направлением движения;